SERVICIOS Y ASISTENCIA
Software and DAHS support
ENVEA, a través de su filial ENVEA Data Management (antes Iséo Environnement), es uno de los expertos mundiales en procesamiento y análisis de datos medioambientales. Sus sistemas de adquisición y procesamiento de datos permiten gestionar los datos de analizadores y sistemas de medición en red, en la nube o localmente.
El software – XR® para aire ambiente y WEX™ para emisiones industriales – garantiza la gestión de emisiones gaseosas, vertidos líquidos y parámetros meteorológicos, la supervisión de AMS, la validación y la distribución de datos con total seguridad en forma de informes reglamentarios. La plataforma DUST TOOL permite la gestión de datos relacionados con las emisiones de partículas y el monitoreo de la casa de bolsas.
Los equipos de ENVEA Data ofrecen un soporte completo a los usuarios.
Nuestra oferta
- Actualizaciones de software
- Bajo demanda
- Como contrato anual
- Soporte remoto y asistencia técnica: auditoría del sistema, resolución de problemas
- Días laborables: bajo demanda o bajo contrato anual
- De guardia los fines de semana y festivos (solo bajo contrato de mantenimiento)
- Club de usuarios (para clientes con contrato)
- Seminarios web/tutoriales
- Formación llave en mano, por ejemplo: creación y edición de informes, validación automática de datos, puesta en marcha de un sistema de adquisición y procesamiento de datos, etc.
- Remotamente
- En el sitio
- Varios niveles según perfiles de usuario (operador, administrador…)
Tus beneficios
- Un soporte rápido y personalizado
- Un sistema de monitorización siempre actualizado en cuanto a SO e idiomas actuales
- Cumplimiento normativo: emisiones (EN 14181, EN 17255) – aire ambiente (2008/50/CE, ISO 7168)
Nuestros recursos
Un equipo dedicado al soporte y desarrollo de soluciones de software y adquisición/procesamiento de datos.
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